Das Allianz Cinema ist ein beeindruckendes Open-Air-Kino-Event, das seit 2019 in einer kontinuierlich weiterentwickelten Form stattfindet. Die Veranstaltung, die vor einer malerischen Kulisse stattfindet, zog 2019 an 56 Abenden in Basel und Zürich zwischen 1'700 und 2'200 Gäste pro Abend an und erfreut sich seitdem wachsender Beliebtheit.

Mit der Expansion des Events im Laufe der Jahre wuchs auch die Komplexität der organisatorischen und technischen Anforderungen. Dies machte eine Neugestaltung der Prozesse erforderlich, da traditionelle, manuelle Verfahren wie die Verwaltung der Ticketzuweisungen über Tabellenkalkulationen zunehmend unpraktisch wurden. Insbesondere die Verwaltung von Tickets und Reservierungen für Sponsoren und Partner stellte eine große Herausforderung dar.

Die Lösung war die Entwicklung einer zentralisierten, nahtlosen Online-Plattform, die es Gästen, Sponsoren und Partnern gleichermaßen ermöglicht, das Event effizient zu nutzen. Das System integriert Reservierungs-, Ticketing- und E-Commerce-Funktionen sowie Content-Management und Geschäftsprozesse in einer einzigen Plattform. Gäste können nun bequem von jedem Gerät aus Tickets buchen, ausdrucken oder an Freunde weiterleiten. Über ein passwortgeschütztes Konto wird zudem ein personalisiertes Erlebnis geboten.

Für die Organisatoren von Cinerent, die das Event betreuen, gibt es nun ein zentrales Backend-Portal, über das alle organisatorischen Aufgaben effizient verwaltet werden können. Dieses umfasst nicht nur die Ticketverwaltung, sondern auch die Analyse und Vermarktung von Ticketing-Daten, was die präzise Ansprache des Publikums ermöglicht.

Das System bietet nicht nur den Besuchern ein komfortables und benutzerfreundliches Erlebnis, sondern auch den Veranstaltern eine Reihe von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung. Es gibt umfangreiche Up- und Cross-Selling-Optionen sowie ein flexibles Promotionssystem, das es ermöglicht, maßgeschneiderte Angebote für verschiedene Veranstaltungen zu erstellen.

Um den Anforderungen eines so stark nachgefragten Events gerecht zu werden – insbesondere bei hohem Ticketanfragen – basiert die Plattform auf einer skalierbaren, containerbasierten Microservice-Architektur. Diese sorgt für Stabilität und Leistung, selbst bei Spitzenlasten.

Das Ergebnis ist ein hochperformantes System, das nicht nur die organisatorischen Anforderungen erfüllt, sondern auch das Eventerlebnis für Gäste und Veranstalter optimiert. So wurde das Allianz Cinema von einem logistisch herausfordernden Event zu einer technologischen Erfolgsgeschichte, die sowohl in Bezug auf Benutzererlebnis als auch auf Performance überzeugt.